A Buyorda foi fundada com a visão de fornecer soluções de filtragem de água seguras, acessíveis e ecológicas para todos os lares. Com mais de 15 anos de experiência combinada em tecnologia de purificação de água, nossos filtros agora são confiados por famílias em 50 países ao redor do mundo.

Sim. A maioria dos nossos filtros de água para refrigeradores é certificada pela IAPMO de acordo com as normas NSF/ANSI aplicáveis (por exemplo, 42 / 372).

Para outras categorias (por exemplo, filtros para cafeteiras e chaleiras), os produtos são projetados e desenvolvidos pela Buyorda e fabricados em nossas instalações auditadas e certificadas pela ISO. Todos os materiais são próprios para contato com alimentos e livres de BPA, e cada lote passa por inspeção de recebimento, controle de processo e testes de pressão e vazamento em 100%. Também realizamos verificações periódicas em laboratórios terceirizados e estamos ampliando a cobertura IAPMO/NSF para modelos adicionais.

Os produtos Buyorda são produzidos em estrita conformidade com os padrões internacionais de qualidade.

Cada filtro passa por várias etapas de testes para garantir pureza, vazão e durabilidade.

Nosso modelo de venda direta da fábrica e os custos mínimos de publicidade nos permitem oferecer qualidade premium a preços justos.

Não, você não precisa de uma conta. Você pode finalizar a compra como convidado a qualquer momento.

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Aceitamos todos os principais cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover), PayPal, Google Pay e Apple Pay.

Todas as transações são processadas com segurança por meio de gateways de pagamento criptografados.

Os pedidos são processados em até 1–2 dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto feriados).

Prazos estimados de entrega (dias úteis):

• Hong Kong / Macau / Taiwan – 2–5
  
• Japão / Coreia / Singapura / MY / TH / VN / PH – 3–8
  
• Estados Unidos (48 estados) – 7–12
  
• Canadá / Reino Unido / UE – 7–15
  
• Austrália / Nova Zelândia / Oriente Médio – 8–15
  
• América Latina / África / Outros – 10–25

Custo de envio: Frete padrão grátis para todo o mundo em pedidos acima de US $39. Pedidos abaixo de US $39 têm uma taxa fixa de envio de US $3.99.

• Antes do envio: entre em contato conosco o mais rápido possível pelo e-mail support@buyorda.com para atualizar seu endereço.
  
• Após o despacho: não é possível fazer alterações.
  Verifique novamente seu endereço antes de confirmar o pedido; não podemos cobrir perdas causadas por dados de envio incorretos.

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Você pode rastreá-lo diretamente em buyorda.com ou pelo 17Track.net.

Todos os filtros Buyorda são enviados em embalagens ecológicas, projetadas para um transporte seguro e uma reciclagem fácil.

Se o produto não tiver sido aberto nem usado, você poderá devolvê-lo em até 30 dias para receber um reembolso ou uma substituição.

Observação: não podemos cobrir os custos de envio da devolução em casos de devolução por motivos pessoais.

Entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail support@buyorda.com.

Providenciaremos o envio de um produto substituto e forneceremos uma etiqueta de devolução para o produto incorreto.

Se o seu filtro chegar danificado ou com defeito, não se preocupe.

Entre em contato conosco imediatamente, enviando fotos do problema, e enviaremos uma substituição ou forneceremos mais instruções.

Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, os reembolsos serão processados em até 7 dias úteis.

Dependendo do seu provedor de pagamento, o reembolso pode levar mais 2–10 dias úteis para aparecer na sua conta.

A Buyorda usa criptografia SSL e processadores de pagamento em conformidade com o PCI.

Nunca armazenamos nem compartilhamos informações confidenciais de pagamento.

Sua segurança e privacidade online são nossas principais prioridades.

Para dúvidas sobre compatibilidade, garantia ou envio, entre em contato conosco pelo e-mail support@buyorda.com.

Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira para ajudar você prontamente.